Reklamdan ameliyata, ameliyattan memnuniyet videosuna kadar her adımı planlanmış, uçtan uca bir satış sistemi.
Her adım, hastanın güvenini kazanmak ve karar sürecini hızlandırmak için tasarlandı.
Meta'daki form reklamına tıklayan kişi yalnızca 2 kısa soruyu cevaplar ve formu gönderir. Süreç birkaç saniye sürer, kimse yarı yolda bırakmaz.
Form gönderildiği anda otomasyon hastaya WhatsApp üzerinden onay mesajı iletir: "Formunuz başarıyla alınmıştır. Doktorumuz 5 dakika içerisinde sizinle iletişime geçecek."
Form sonrası hasta, sitedeki 5 dakikalık tanıtım videosuna yönlendirilir. Video, alacağı hizmeti tüm detaylarıyla anlatır.
Satış ekibi, hastanın forma verdiği cevapları inceler ve 5 dakika içinde hastayla iletişime geçer. Hasta, videoyu izlemiş ve bilgilenmiş olarak bu görüşmeye hazırdır.
İlk görüşmenin sonunda satış ekibi, hastanın mevcut satış durumunu CRM yazılımına işler. Artık hiçbir hasta "unutulmaz".
Hangi etiketi aldıysa, hastaya o duruma özel bir e-posta ve SMS akışı başlar. Vaka çalışmaları, hasta hikayeleri ve memnuniyet videolarıyla hasta düzenli olarak "ısıtılır" ve karar vermeye yaklaşır.
Isınma sürecinin sonunda hasta kararını verir ve görüşme talep eder. Satış ekibi ITSN (It's Time to Sell Now) metoduyla son görüşmeye girer ve satışı tamamlar.
It's Time to Sell Now
Hasta ameliyatını olduktan sonra 6 ay boyunca her ay düzenli olarak aranır. 6. ayın sonunda, isteğe bağlı olarak hastadan bir memnuniyet videosu istenir.
Hiçbir başvuru kaybolmuyor, her hasta doğru zamanda doğru mesajı alıyor.
Reklamdan yalnızca form değil, gerçekten tedaviyle ilgilenen ve görüşmeye daha hazır hastalar gelir. Bu, satış ekibinin işini oldukça kolaylaştırır.
Karar veremeyen veya beklemek isteyen hiçbir lead unutulmaz ve tekrar satış sürecine dahil edilir. Otomatik akışlar, hastayı karar anına kadar takip eder.
Hasta kazanımı kişilerin takibine veya şansa bağlı kalmaz. Reklamdan satışa ve satış sonrası sürece kadar yapı sistematik ilerler.
Kliniğinizin hasta kazanım sürecini reklamdan satışa kadar uçtan uca kuran ekibimizle tanışın.
Kısa bir görüşmede kliniğinizin mevcut sürecini inceleyelim ve bu sistemin size nasıl uyarlanacağını birlikte planlayalım.
Ücretsiz Görüşme Planla